Поведение-это зеркало, в котором каждый показывает свой лик. И.В.ГЕТЕ Общение-особая форма взаимоотношений людей. Люди немогут нормально жить, обмениваться опытом, трудовыми и бытовыми навыками, не общаясь друг с другом, не контактируя и не влияя друг на друга.Человек общается не только с другим челоеком, но и с самим собой с собственным сердцем, воспоминаниями, совестью, мечтами. Общение-это и часы, проведённые наедине с книгой, с любимым человеком или другом-театре или в кафе. Однако всякое ли общение оправдано и возвышает человека?Нередко умением «общаться» злоупотребляют во вред себе и другим людям. Верно говорят, что «слово лечит» и «слово ранит». Одним словом можно человека поддержать, распложить к себе и обидеть, оттолкнуть от себя. Слово соединяет людей, но оно же способно и разъдинять.Подобно взгляду, жесту и интонации, им надо пользоваться осторожно, умело, заранее предвидя, какое впечатление оно может произвести на человека. Это только кажется, что грубое слово нечаянно соралсь» с губ. На самом деле, тот, кто грубит, как правило, знает, что тем самым он ранит человека. И как велика сила слова, несущего одобрение, вселяющего веру, выражающего симпатию, нежность, любовь! «Молодец!»-говорит мастер молодому фрезеровщик, впервые самостоятельно выточившему сложную деталь. «Вы обязательно выздоровеете!»-убеждает врач потерявшего надежду на исцеление пациента. «Спасибо! Вы очень добрый человек!»-благодарит пожилая женщина парня, который помог ей донести тяжелую сумку, и т.п. Особо следует сказать о дурной, унижающей человеческое достоинство, привычке сквернословия, бытующей у некоторой части взрослых и молодёжи. Ругань вообще не украшает человека, свидетельствует лишь о его невоспитанности, низкой культуре. А сквернословие всегда есть проявление низости, предельной вульгарности того, кто считает себя человеком. «Всё прекрасное в человеке-от лучей солнца и от молоко матери,-вот что насыщает нас любовью к жизни!»-писал М.Горький. Замечательный татарский поэт муса джалиль говорил: «Мы будем вечно прослалять ту жнщину, чья имя-мать».как же над относиться к тем, кто святое имя Мать оскверняет грубым, непотребным, чёрным словом? Взаимная вежливость позволяет людям избегать конфликтов и ссор там, где для этого нет серьёзных причин. Проананализируйте такую простейшую ситуацию. В «часы пик» автомобили, автобусы переполнены спешащими на работу или с работы людьми, и не исключено, что вас могут стеснить, задеть неловким движением или поворотом тела. Надо ли реагировать на это грубым словом, вступать в пререкания и выяснять, кто виноват? Достаточно подумать о том, что и другой человек спешит так же, как вы, что его ожидают такие же важные и срочные дела, как вы, что его ожидают такие же важные и срочные дела, как и вас, и вы оба сразу же найдёте правильное решение.Одновременно, не выясняя, «кто прав, кто виноват», вы скажете друг-другу: «Извините, пожалуйста»,-и готовый вспыхнуть конфликт, не начавшись, тут же угаснет. Так и поступают в подобных случаях культурные люди. Известно выражение- «над уступать»:дорогу и место в общественном транспорте- старшим, женщинам и маленьким детям, или в споре, когда чувствуешь свою неправоту, или в очереди, если человек опаздывает на работу, на пзд и т.д. В этом простейшем требовании тоже важный человеческий смысл: представьте себе на минуту, что все люди одновременно перестали бы уступать друг другу, настаивая на своём «равенстве» и не считаясь ни с чьими интересами, желаниями.совместная жизнь люде стала бы немыслимой. Правила вежливого поведения просты и разумны. Хочешь, чтобы тебя уважали и были внимательны к тебе,-уважай других, будь внимательным к окружающим. Уважай чужую точку зрения, вкус, привычки даже тогда, когда ты их не разделяешь, а свое несогласие постарайся обосновать, доказать.Береги и цени чужое время-не опаздывай на встречу, свидание (деловое и личное), неаккуратность подрывает доверие людей друг к другу.Оказывай почтение старшим и женщинам, не забывай поздравить в празники и дни юбилеев близких, друзей и товарищей по работе. Помни, что по тому, как ты входишь, садишься, ешь, держишь руки, какие первые слова призносишь, люди судят о твоей культуре, воспитанности.Таковы лишь некоторые правила вежливогообращения с людьми, регулирующие их взаимоотношения в повседневной жизни.